Un chat sin CRM es una pérdida de dinero

Chat FreshOffice

Chat FreshOffice ES

Un chat perfecto convierte las conversaciones en facturas. Por eso, puedes ir al perfil del cliente desde el chat con un solo clic, ver todos los datos del cliente desde el CRM y crear una factura.

El concepto

El mayor beneficio del chat integrado es tener todos los mensajes de todas las fuentes en un solo lugar. Esto incluye sitio web, redes sociales y servicios de mensajería. El fácil acceso al CRM elimina preguntas innecesarias como quién es el gerente dedicado, cuál es el número de pedido, etc.

Omnicanal

Las conversaciones internas y externas se complementan entre sí. Además de las discusiones en equipo, el sistema te notifica cuando se te delega un cliente o una tarea. También envía invitaciones para participar en nuevos proyectos.

Características

El chat está integrado en todas las aplicaciones de FreshOffice. Siempre puedes reaccionar a un mensaje de un colega o de un cliente, incluso si estás escribiendo un correo electrónico o estás en una llamada telefónica de CRM en ese momento.

Acceso desde todas las aplicaciones

Existen varios escenarios de automatización para cada segmento de la base de clientes. El servicio monitoriza continuamente la base de datos y ejecuta un algoritmo de acuerdo con el flujo de trabajo definido por el usuario.
Sin duda, la apariencia es lo que marca la diferencia. Por ello, te ofrecemos una amplia paleta de colores. Lo único que tienes que hacer es redactar un mensaje de bienvenida para tus visitantes y empezar a trabajar.

Personalización