公司電子郵件

隨時了解員工與客戶交流的方式和內容

隨時了解員工與客戶

FreshOffice 不僅能集中管理 Gmail、iCloud、Yahoo!、Outlook、IMAP 等收件匣,更能免去您的煩擾、提高您的效率。

多個帳戶,盡在一個應用程式內

收到潛在客戶的電子郵件時,您便可以上傳該客戶的所有詳細資料。整合外部資源,可節省時間並提高輸入至 CRM 之資料的品質。

資料匯入

不必再一一牢記電子郵件來自哪位客戶,開啟電子郵件之前,您就會知道公司名稱和聯絡人。如果這還不夠,只需按一下客戶的公司名稱,就可以獲取客戶的完整資訊。

聯絡人

來自 CRM 各個領域的資訊。您可以檢視與客戶的互動歷史、在客戶檔案中加入註記、標記重要性、指派任務等等。

觸手可及

管理接收的電子郵件無比簡單。只要標記電子郵件,便會依序建立看板任務。看板上不會有無關的項目,只有您或您的員工需要處理的事項。

電子郵件看板 (Kanban)

定義可檢視同事的電子郵件並在必要時代表同事回信的人員清單。CRM 會識別訊息的發送者,而客戶收到的回信會來自他們認識的經理。

對自己和他人負責

每個客群都有許多自動化方案。服務會持續監控資料庫,並根據您定義的工作流程執行演算法。
使用專屬篩選器,在任何時段內從 CRM 資料庫中根據各種標準選擇所需的聯絡人。 無需整合即可成功寄送大量電子郵件。

大量電子郵件

想法:選取一封來自客戶的電子郵件。系統會根據接收的電子郵件自動建立公司,同時為經理指派任務並附上後續指示。

產生潛在客戶:將電子郵件化為實際客戶

建立獨特的電子郵件樣式,為每一種回信類型建立一個範本。員工可以節省撰寫電子郵件的時間,並避免出現錯誤;而且客戶不會知道這封詳盡的電子郵件是來自範本。

簡約便是美