Chat ohne CRM — verlorenes Geld

Chat FreshOffice

Chat FreshOffice DE

Im Dreamchat werden Nachrichten in Rechnungen konvertiert.
So können Sie aus unserem Chat heraus mit einem Mausklick zur Kundendatei wechseln, wo sämtliche Informationen aus CRM und somit alles Notwendige verfügbar ist und selbstverständlich auch Rechnungen erstellt werden können

Konzept

Der Nutzen des integrierten Chats besteht darin, dass alle Nachrichten aus verschiedenen Quellen in einem einzigen Dialog zu sehen sind: von der Webseite sowie aus sozialen Medien und Messengern. Problemloser Zugriff zum CRM schließt unnötige Fragen aus: zuständiger Mitarbeiter, Auftragsnummer etc

Digitale Kommunikationskanäle

Der öffentliche und firmeninterne Chats ergänzen einander. Neben Teamgesprächen werden im Chat Systemnachrichten über zugewiesene Kunden bzw. Aufgaben sowie Einladungen zu neuen Projekten übermittelt

Optionen

Der Chat ist in alle FreshOffice-Apps integriert. Sie können jederzeit eine Nachricht von Kollegen oder Kunden entgegennehmen, selbst wenn Sie gerade eine Mail schreiben oder aus CRM telefonieren

Zugriff aus sämtlichen Apps

Zahlreiche Automationsszenarios für jedes Segment der Kundendatenbank. Der Service überwacht sekündlich die Datenbank und steuert jeweilige Aktivitäten nach Ihrem Algorithmus an
Design fällt ins Gewicht — aus diesem Grund steht Ihnen eine breite Farbenpalette zur Verfügung. Sie haben nur einen Begrüßungstext für Seitenbenutzer zu erstellen und können loslegen

Personalisierung