Des entonnoirs automatisés et les meilleurs outils pour les départements des ventes et des services
CRM FreshOffice

CRM FreshOffice FR

Des entonnoirs automatisés et les meilleurs outils

La qualité d'une entreprise dépend de la qualité de ses informations sur les clients. En possédant des informations exhaustives provenant de différentes sources à portée de clic, vous pourrez prendre les bonnes décisions et stimuler vos ventes

Base de clients

Il est vital de se concentrer sur l'essentiel : le moment où l'affaire a été conclue, le processus de facturation, l'offre ou non d'une réduction, ou tout problème pouvant apparaître. Chaque statut dispose d'un code couleur et possède un scénario pour actions automatiques

Suivi des affaires d'une phase à l'autre

Oubliez les tergiversations et passez à l'action. Chaque employé verra uniquement les informations qu'il est autorisé à voir selon ses droits d'accès. Vous serez le maître du travail multitâche et ne passerez jamais à côté des éléments importants

Une liste de choses à faire bien organisée

Obtenez un accès intégral à toutes les boîtes de réception de vos employés. Vous pourrez accéder à l'historique complet des communications avec n'importe quel client, à des modèles d'e-mail et à un service d'envoi d'e-mails en masse incluant 5 000 e-mails gratuits

Intégrations des messageries et envois d'e-mails en masse

Il existe de nombreux scénarios d'automatisation pour chaque segment de la base de clients. Le service contrôle en continu la base de données et exécute un algorithme selon le flux de travail que vous avez défini
Configurer un service de téléphonie sur IP ne prendra pas longtemps, et vous pourrez vous connecter à n'importe quel opérateur téléphonique de votre région. Passez et recevez des appels depuis n'importe quelle application FreshOffice

Téléphone intégré

Réactivation ciblée

Entre 30 % et 40 % des clients de votre base sont inactifs. Nous vous suggérons de montrer des publicités personnalisées à chaque groupe cible. Il vous suffira de configurer cela une seule fois et de passer à autre chose : tout se fera de façon automatique
Lorsqu'un message arrive, le système identifie le client : nom, historique des communications, factures en attente, manager dédié, etc. Depuis le chat, vous pouvez facilement assigner une tâche à un collègue ou l'inviter à rejoindre la discussion

Chat intégré pour les tâches de vente et de services

Spécifiez quels types de données un visiteur du site Web doit fournir, et le système expliquera le reste de la marche à suivre. Les formulaires récoltent des données, telles que l'endroit depuis lequel le visiteur a été redirigé vers la page d'inscription

Créateur de formulaires Web